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企業計算機系統維護員(CM)
時間:2012-11-27   瀏覽:2554
  

內容結構及基本要求

   本考試共涉及計算機硬件基礎、計算機軟件基礎、數據庫維護基礎、企業計算機網絡應用與維護、計算機外部設備工作原理與維護五部分內容。

計算機硬件基礎

  了解計算機的發展過程;熟悉計算機的基本結構;掌握主板 BIOS 設置;了解主板的形狀參數;熟悉主板組成;掌握主板常見故障維修;了解 CPU 基礎知識;熟悉 CPU 產品;掌握 CPU 故障維修;熟悉半導體存儲器、磁存儲器、光存儲器;掌握內存、軟盤驅動器、光盤驅動器、硬盤的故障判斷與排除;熟悉顯示卡的組成;了解顯示器的發展過程;熟悉顯示器產品,掌握顯示卡與顯示器的故障判斷與排除;熟悉聲卡的功能和工作原理,掌握聲卡的常見故障與維修。熟悉計算機組裝的注意事項,掌握計算機硬件組裝技術。

計算機軟件基礎

  掌握操作系統的選擇和安裝方法;掌握系統備份和還原方法;掌握操作系統和常用應用軟件的安裝和配置;掌握操作系統、應用軟件的故障診斷和故障排除。

企業計算機網絡應用與維護

  了解計算機網絡的發展;熟練掌握網絡的定義、分類;熟悉網絡的組成及局域網的特點;掌握局域網的類型;熟悉局域網的性能標準;掌握各種網絡操作系統的特性;熟悉雙絞線、網卡、集線器、交換機、路由器的工作原理和日常維護及選擇方法。

  熟悉網絡體系與層次結構;熟悉 ISO/OSI 開放系統互聯參考模型;熟悉局域網絡的通訊協議;了解 NETBEUI 協議;了解 IPX/SPX 協議;掌握 TCP/IP 協議基礎;熟練掌握 IP 地址的分配模式;了解 IP 數據包與 TCP 數據包的格式。

  熟悉中型企業的局域網的架構與配置;熟悉中型企業局域網的構建步驟;了解大型企業或校園局域網的架構與配置;了解交換和虛擬網技術。

  熟悉 Internet 的形成與發展過程;熟練掌握 Internet 的基本概念;熟練掌握通過局域網接入 Internet 的配置方法;熟悉企業上網解決方案;了解殺毒軟件的查殺病毒的幾種原理;了解常見的幾種通過 Internet 傳播的病毒;了解常見的殺毒軟件;掌握防火墻的基本類型;熟悉防火墻的特點;掌握計算機病毒的類型;掌握局域網病毒入侵原理和現象;熟練掌握病毒感染的判斷依據;掌握局域網病毒的防范方法;了解黑客的攻擊類型;熟悉防范黑客攻擊的方法。

計算機外部設備工作原理與維護

 熟悉打印機、掃描儀的分類、內部結構和工作原理;掌握常見打印機與掃描儀故障維修與維護;熟悉鍵盤、鼠標的結構與工作原理;掌握鍵盤、鼠標故障的維修和維護;熟悉機箱和電源的結構和分類,掌握常見故障的維修與維護。
 
 
















 
 
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